Sobre investimentos na área de TI uma empresa precisa ter dados e informações para a tomada de decisão de compra. Neste contexto emprega-se a demonstrabilidade.
A demonstrabilidade é o processo ou método para melhor exemplificar o funcionamento de uma solução em TI e seus resultados.
No processo de compra de uma nova solução a demonstrabilidade vem se tronando cada vez mais pesquisada e com isso criado teorias sobre a adoção de produtos novos. Podemos citar algumas teorias com IDT, TRA, TRB e TAM.
O IDT foca-se na atitude do individuo e como influencia na decisão de adoção ou rejeição de uma inovação. Esta teoria contempla cinco construtos: Vantagem, Compatibilidade, Complexidade, Visibilidade dos resultados e Demonstrabilidade. Também é discutido a entrada de mais dois construtos: Imagem e Voluntariedade do uso. As outras teorias também fazem referencias a atitude do individuo.
Utilizando como base os construtos das teorias acima é possível se criar um modelo de compra de TI, que pode conter modelos de Custos de implementação, seja de infra-estrutura, treinamento, consultoria e gestão de processos.
Neste ponto a demonstrabilidade se torna o foca pela capacidade de tangibilidade dos resultados. Após esta parte realiza-se a analise dos resultados.
Com esses resultados é possível identificar o impacto da demonstrabilidade para formar a atitude positiva na aquisição de uma nova solução de TI.
Para melhorar ainda mais a demonstrabilidade pode-se usar algumas técnicas, como aproximar os fornecedores com o cliente aumentando assim a demonstrabilidade.
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