sexta-feira, 29 de agosto de 2008

Resumo sobre o impacto da demonstrabilidade da TI

O texto em questão explora um assunto muito importante para o mundo de TI, aborda sobre o famoso relacionamento entre fornecedor e usuário dos produtos de ti citados no texto.

Vemos que foram estudadas ao longo dos anos muitas teorias de extrair a melhor solução para o uso e aquisição de TI, 8 teorias forma estudas dentre as quais 4 se destacaram que são elas:

1- IDT(Innovation Diffusion Theory )

Teoria que foca como atitude do endividou é formada e como ela influencia em uma decisão ou rejeição de uma inovação, vejamos os cinco construtos que são muitos bem explicados e bem claros.

1.1 -Vantagens relativas – consiste no grau de percepção da inovação, grau no qual o cliente percebe que esta inovação é melhor que a antecedente, também o cliente percebe não somente melhorias financeiras, mas bem como os benefícios sociais e técnicos.

1.2 - Compatibilidade – adequação aos aspectos e valores existentes na organização, dando uma nova visão da inovação, tirando a mentalidade do cliente por experiências anteriores os prejuízos causados.

1.3 - Complexidade – indica o grau de dificuldade ou compreensão no uso da ferramenta em questão.

1.4 - Visibilidade dos resultados – consiste no grau aonde os resultados da adoção de uma inovação sejam visíveis e compreensíveis

1.5 -Demonstrabilidade – consiste no grau no qual uma inovação pode ser experimentada antes de sua aquisição, aonde esta terá de funcionar de forma concisa em uma situação especifica.

2- TRA(Theory of Reasoned Action )

2.1 - Teoria estudada para os interesses pessoais e influencias sociais. Onde o cliente toma uma atitude da adotar a inovação vendo seus benefícios de suas atividade, juntamente vindo o reconhecimento pessoal.

3- TPB(Theory of Planed Behavior)

3.1 - Este ponto refere-se à facilidade ou dificuldade moldar as decisões individuais do cliente para aquisição da nova tecnologia.

4- TAM(Technology Acceptance Model)

4.1 - Teoria que trabalha em conjunto com a teoria do IDT citadas são elas: Complexidade e Vantagens relativas

Para uma abordagem geral do texto. Para o investimento de novas tecnologias no mercado não somente devemos sair vendo, mais sim estudar todos os casos e relacionamentos entre cliente e fornecedor.
Como vimos no texto em pauta, vimos o quanto é necessário fazer pesquisar de mercado para saber exatamente as necessidade do cliente para aquisição de uma nova tecnologia para sua empresa, não forma pesquisas feitas somente com cliente mais com os próprios fornecedores para um levantamento mais concreto.
Vimos também que é necessário uma interação com cliente e usuário, um exemplo é demonstração do produto fornecido com curso, vídeo aulas até mesmo demo dos programas para melhor esclarecimento do mesmo.

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